İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), EKMAŞ GIDA MAKİNALARI SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“SATICI / SAĞLAYICI”) ile www.ekmas.com.tr üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulacak satış sözleşmelerine ilişkin genel koşulları açıklar. Siparişe özel ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve ALICI bilgileri sipariş sırasında oluşturulan sözleşmede ayrıca gösterilir.
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI / SAĞLAYICI:
Ünvanı: EKMAŞ GIDA MAKİNALARI SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Kağıthane Barbaros Cad. Şebnem Sokak No:10/A Seyrantepe, Kağıthane, İstanbul
Telefon: 0850 650 00 00
Fax: 0212 270 42 69
E-mail: [email protected]
Mersis No: 0329-0053-3632-0014
1.2- ALICI:
Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgileridir.
MADDE 2- KONU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olduğu işlemlerde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE BEDEL
Ürünlerin temel nitelikleri, miktarı, satış bedeli, vergiler dahil toplam bedel, varsa teslimat ve diğer ek masraflar ile ödeme bilgileri sipariş sırasında ALICI’ya gösterilen Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.
MADDE 4- TESLİMAT VE İFA
4.1- SATICI, sipariş konusu ürünleri siparişte taahhüt edilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim eder. ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar hariç olmak üzere mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.
4.2- SATICI, sipariş konusu ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
4.3- Sözleşme konusu ürünün ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesi halinde, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
4.5- Sözleşme konusu edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Malın stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma olarak kabul edilmez.
MADDE 5- CAYMA HAKKI VE İADE
5.1- ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olduğu ve mevzuatta bir istisna bulunmadığı takdirde, sözleşme konusu ürünü kendisinin veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
5.2- Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde SATICI’nın yukarıdaki posta adresine veya [email protected] adresine yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilebilir.
5.3- İade için SATICI’nın öngördüğü taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur. Bu taşıyıcıyla yapılan cayma hakkı iadelerinde ALICI iade taşıma masrafından sorumlu tutulamaz. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI’dan ilave masraf talep etmeksizin malın alınmasını sağlar.
5.4- SATICI malı kendisinin geri alacağına dair teklifte bulunmadıkça ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI’ya veya yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.
5.5- ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
5.6- SATICI, cayma hakkına konu malın iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder. ALICI’nın farklı bir taşıyıcı kullanması halinde bu süre malın SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
5.7- Geri ödemeler, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde yapılır.
5.8- Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkının kullanılamadığı haller saklıdır. Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde mevzuatta öngörülen şartlarla cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 6- KİŞİSEL VERİLER VE ÇEREZLER
6.1- ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, EKMAŞ tarafından ayrıca sunulan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlar, hukuki sebepler ve aktarım şartları çerçevesinde işlenir. İşbu Sözleşmenin kabulü, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından açık rıza verildiği anlamına gelmez.
6.2- Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri kullanıcı tercihine bağlı olarak çalıştırılır; ayrıntılı bilgi Çerez Aydınlatma Metni’nde yer alır.
MADDE 7- UYUŞMAZLIKLAR VE BAŞVURU YOLLARI
7.1- ALICI’nın tüketici sıfatını haiz olduğu uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi kapsamındaki dava şartı arabuluculuk sürecinden sonra Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
7.2- ALICI’nın tüketici sıfatını haiz olmadığı ticari veya mesleki amaçlı işlemlerde görev ve yetki, uygulanması zorunlu mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
Siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın sipariş sırasında verdiği bilgiler ve seçtiği ürün/ödeme/teslimat koşullarıyla elektronik ortamda oluşturulur ve onayına sunulur.