Настоящий Договор дистанционной продажи («Договор») устанавливает общие условия дистанционных договоров купли-продажи, заключаемых в электронной форме между EKMAŞ GIDA MAKİNALARI SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. («ПРОДАВЕЦ / ПОСТАВЩИК УСЛУГ») и ПОКУПАТЕЛЕМ, оформляющим заказ через www.ekmas.com.tr. Сведения о конкретном товаре, цене, оплате, доставке и ПОКУПАТЕЛЕ дополнительно указываются в договоре, формируемом при оформлении заказа.
СТАТЬЯ 1 - СТОРОНЫ
1.1 - ПРОДАВЕЦ / ПОСТАВЩИК УСЛУГ:
Наименование компании: EKMAŞ GIDA MAKİNALARI SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Адрес: Kağıthane Barbaros Cad. Şebnem Sokak No:10/A Seyrantepe, Kağıthane, Стамбул
Телефон: 0850 650 00 00
Факс: 0212 270 42 69
Эл. почта: [email protected]
№ MERSIS: 0329-0053-3632-0014
1.2 - ПОКУПАТЕЛЬ:
Данные удостоверения личности, контактные данные, платежные и адресные сведения для счета и доставки, предоставленные ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении заказа.
СТАТЬЯ 2 - ПРЕДМЕТ
Предметом настоящего Договора является определение прав и обязанностей сторон в связи с продажей и доставкой товара или товаров, заказанных ПОКУПАТЕЛЕМ в электронной форме через веб-сайт ПРОДАВЦА. В сделках, в которых ПОКУПАТЕЛЬ имеет статус потребителя в соответствии с Законом № 6502 о защите прав потребителей, применяются Закон № 6502 и Положение о дистанционных договорах.
СТАТЬЯ 3 - ТОВАРЫ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА, И ЦЕНА
Основные характеристики, количество, продажная цена, общая цена с учетом налогов, возможные расходы на доставку и иные дополнительные расходы, а также сведения об оплате отображаются ПОКУПАТЕЛЮ в Форме предварительного информирования и в индивидуальном Договоре дистанционной продажи, формируемом при оформлении заказа.
СТАТЬЯ 4 - ДОСТАВКА И ИСПОЛНЕНИЕ
4.1 - ПРОДАВЕЦ доставляет заказанные товары ПОКУПАТЕЛЮ либо лицу/организации по указанному ПОКУПАТЕЛЕМ адресу в срок, заявленный при оформлении заказа. За исключением товаров, изготовленных специально по запросу или с учетом личных потребностей ПОКУПАТЕЛЯ, срок доставки при продаже товаров ни при каких обстоятельствах не может превышать 30 дней.
4.2 - ПРОДАВЕЦ обязан доставить заказанные товары в полном объеме, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, и, при наличии, вместе с гарантийными документами и инструкциями по эксплуатации.
4.3 - Если товар, являющийся предметом Договора, должен быть доставлен лицу или организации, отличным от ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ не несет ответственности в случае отказа такого лица или организации принять доставку.
4.4 - Если по какой-либо причине стоимость товара не оплачена либо платеж аннулирован в записях банка/платежной организации, обязанность ПРОДАВЦА по доставке прекращается.
4.5 - Если выясняется, что исполнение обязательства, являющегося предметом Договора, стало невозможным, ПРОДАВЕЦ в течение 3 дней с момента, когда ему стало известно о такой невозможности, уведомляет ПОКУПАТЕЛЯ письменно или посредством долговременного носителя информации и возвращает все полученные платежи, включая, при наличии, расходы на доставку, не позднее 14 дней с даты уведомления. Само по себе отсутствие товара на складе не считается невозможностью исполнения.
СТАТЬЯ 5 - ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ
5.1 - Если ПОКУПАТЕЛЬ имеет статус потребителя в соответствии с Законом № 6502 и не применяется предусмотренное законом исключение, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от договора в течение 14 дней с даты получения товара им самим либо указанным им третьим лицом, без объяснения причин и без уплаты штрафа. ПОКУПАТЕЛЬ также вправе отказаться от договора до доставки товара.
5.2 - Уведомление об отказе может быть направлено в течение 14 дней на указанный выше почтовый адрес ПРОДАВЦА либо на [email protected] в письменной форме или посредством долговременного носителя информации.
5.3 - Перевозчиком, определенным ПРОДАВЦОМ для возврата товара, является Yurtiçi Kargo. При возврате через данного перевозчика в рамках права на отказ с ПОКУПАТЕЛЯ не может взиматься плата за обратную перевозку. Если у указанного перевозчика нет отделения по месту нахождения ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ организует получение товара без взимания дополнительных расходов с ПОКУПАТЕЛЯ.
5.4 - Если ПРОДАВЕЦ не предложил самостоятельно забрать товар, ПОКУПАТЕЛЬ возвращает товар ПРОДАВЦУ либо уполномоченному им лицу в течение 14 дней с даты уведомления об отказе.
5.5 - ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения или ухудшение состояния товара, возникшие в период отказа вследствие использования товара в соответствии с его обычным назначением, техническими характеристиками и инструкцией по эксплуатации.
5.6 - ПРОДАВЕЦ возвращает ПОКУПАТЕЛЮ все полученные платежи, включая, при наличии, расходы на доставку товара ПОКУПАТЕЛЮ, в течение 14 дней с даты передачи товара, являющегося предметом отказа, перевозчику, определенному для возврата. Если ПОКУПАТЕЛЬ использует иного перевозчика, срок начинает исчисляться с даты поступления товара ПРОДАВЦУ.
5.7 - Возврат денежных средств осуществляется одной операцией способом, совместимым с платежным средством, использованным ПОКУПАТЕЛЕМ при покупке, без каких-либо расходов или дополнительных обязательств для ПОКУПАТЕЛЯ.
5.8 - Если стороны не договорились об ином, сохраняют силу случаи, в которых право на отказ не может быть реализовано в соответствии с применимым законодательством. В частности, при соблюдении предусмотренных законом условий право на отказ не применяется к договорам в отношении товаров, изготовленных специально по запросу или с учетом личных потребностей ПОКУПАТЕЛЯ; скоропортящихся товаров или товаров с ограниченным сроком годности; а также товаров, у которых после доставки были вскрыты защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломба или пакет, и возврат которых не допускается по причинам охраны здоровья или гигиены.
СТАТЬЯ 6 - ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И COOKIE
6.1 - Персональные данные ПОКУПАТЕЛЯ обрабатываются в соответствии с турецким Законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK) и применимым законодательством в рамках целей, правовых оснований и условий передачи, описанных в отдельно предоставляемом EKMAŞ Уведомлении KVKK о защите персональных данных. Принятие настоящего Договора не означает предоставления явного согласия на операции по обработке персональных данных, для которых такое согласие требуется.
6.2 - Необязательные аналитические и маркетинговые файлы cookie активируются в зависимости от выбора пользователя; подробная информация содержится в Уведомлении о файлах cookie.
СТАТЬЯ 7 - СПОРЫ И СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ
7.1 - По спорам, в которых ПОКУПАТЕЛЬ имеет статус потребителя, с учетом действующих денежных порогов и правил подведомственности можно обратиться в Комитеты по рассмотрению потребительских споров либо, после прохождения обязательной медиации в соответствии со статьей 73/A Закона № 6502, в Суд по делам потребителей.
7.2 - В сделках, совершаемых в коммерческих или профессиональных целях, где ПОКУПАТЕЛЬ не имеет статуса потребителя, подведомственность и территориальная подсудность определяются в соответствии с обязательными нормами применимого законодательства.
Индивидуальный Договор дистанционной продажи формируется в электронной форме на основании данных, предоставленных ПОКУПАТЕЛЕМ, и выбранных условий товара/оплаты/доставки при оформлении заказа и предоставляется ПОКУПАТЕЛЮ для подтверждения.